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Pierre est Responsable des Relations Clients chez La Foir’Fouille et ambassadeur Azendoo. Il nous explique donc comment et pourquoi il utilise Azendoo au quotidien avec ses équipes.

En arrivant au bureau le matin, j'ai trois réflexes : me faire couler un café, checker mes mails et organiser ma journée et celle de mes deux bras droits !

Azendoo, c'est bien plus qu'une simple todo liste. C'est un outil complet permettant de suivre l'intégralité du traitement d'un sujet

J'ai une double utilisation d'Azendoo. Tout d’abord avec les tâches "récurrentes" qui servent de "rappel" à mes équipes, comme par exemple envoyer une mise à jour de dossier à tel ou tel collaborateur tous les 15 jours. Ensuite avec les tâches quotidiennes, qui représentent une grosse majorité des tâches chez nous, et qui sont celles que je regarde le plus souvent.

Il s'agit de dossiers en cours, de projets bien particuliers et chaque tâche devient donc un réel espace d'échange entre le responsable de la tâche et moi même. Mon rôle est d'apporter des conseils dans la gestion du dossier (grâce à l'espace commentaire à la Facebook présent sur chaque tâche) ou de relancer en cas de non respect des dead-line.

Chaque jour, j'ai accès aux dossiers en cours de mes collaborateurs avec les dead-line estimées et les avancées de la veille. Grâce à ce système, nous n'avons plus aucune rupture dans la chaine d'information interne. En cas d'absence, les dossiers peuvent être gérés en toute transparence par n'importe quel collaborateur en interne.

J'utilise Azendoo notamment avec mon assistante. C'est efficace pour faire passer des messages rapides et faire des rappels dans ma journée (ou la sienne). J'ai une visibilité en temps réel sur son planning et elle sur le mien.

J'ai cherché pendant longtemps un outil me permettant de communiquer avec mes équipes de façon fluide et sans coutures et je suis sincèrement satisfait d’Azendoo. Si nous rentrons un peu plus dans les détails, j'utilise les "sujets" en gérant de façon assez fine les droits de consultation. Un collaborateur ne gérant pas du tout le sujet Y ne sera pas "pollué" avec les dossiers traitants du sujet Y et pourra rester focus sur ses missions en cours. Azendoo me propose de mêler productivité et confort avec cette fonction.

L'application mobile est également pratique. Même en déplacement, je peux intervenir en temps réel sur les dossiers en cours et valider certains points. Je peux suivre les journées de mon équipe sans pour autant être intrusif et passer mes journées au téléphone avec eux. Bref, je suis complètement satisfait de Azendoo depuis plus d'un an et le recommande même à mes confrères manager!

Fred
Fred est la CMO d'Azendoo. Son job: accompagner les utilisateurs d'Azendoo et convaincre les autres! En parallèle sa vie se résume au snowboard, au running, à la couture et aux livres.
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